kartli

Сумма списания отличается от цены

Почему в истории сумма в долларах не совпадает с ценником сервиса.

Несколько обычных причин, почему сумма в истории операций отличается от цены на сайте сервиса:

  • Комиссия за операцию. Эмитент удерживает 0,50 $ + 0,1% от суммы операции за авторизацию, а при оплате не в долларах — ещё 0,50 $ + 1,1% от суммы операции за конвертацию. Разбивка видна в деталях операции, формулы — в тарифах.
  • Проверочный платёж. Многие сервисы делают предавторизацию на $1 (или другую небольшую сумму), чтобы проверить карту. Он возвращается.
  • Покупка в другой валюте. Если цена в евро или фунтах, платёжная система конвертирует её в доллары по своему курсу на момент операции — итог может чуть отличаться.
  • Налоги и сборы сервиса. Некоторые сервисы добавляют местный налог сверх указанной цены уже на чекауте.
  • Депозит или залог. Отели и аренда могут заморозить сумму больше стоимости брони (см. «Баланс не совпадает с ожиданием»).
Если разница не объясняется ничем из перечисленного — напишите в поддержку с номером операции, разберём конкретный платёж.
Не нашли ответ?

Напишите нам в Telegram-боте или на почту — отвечаем ежедневно.

Связаться с поддержкой