Публичная оферта

В тексте оферты используются следующие основные термины:

• «Сервис» — программно-аппаратный комплекс, расположенный по адресу kartli.io, предоставляющий пользователю возможность заказа выпуска виртуальных карт и связанных операций.
• «Пользователь» — физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте Сервиса.
• «Оператор» — Mercury Strategies Limited (Гонконг (САР КНР)), оказывающая через Сервис информационно-технические услуги; договорная сторона настоящей оферты.
• «Эмитент» — Tevau Technology Limited (Гонконг (САР КНР)), выпускающая Карту и хранящая средства Пользователя на её балансе.
• «Агент» — привлекаемый Оператором на основании агентского договора (гл. 52 ГК РФ) партнёр в Российской Федерации (ИП Солнцев П. В., ИНН 501815177453, ОГРНИП 326774600300742), принимающий от Пользователя платежи для пополнения баланса Карты от имени и за счёт Оператора. Агент действует от имени Оператора и не является платёжным агентом в значении Федерального закона № 103-ФЗ. Реквизиты Агента — в разделе 16.
• «Карта» — виртуальная платёжная карта, выпускаемая Эмитентом по запросу Пользователя через Сервис.
• «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный после авторизации, где Пользователь видит реквизиты карты, баланс и историю операций.

Оператор оказывает Пользователю информационно-технические услуги по организации выпуска Карты у Эмитента и принимает денежные средства, вносимые Пользователем для пополнения баланса Карты, для их последующей передачи Эмитенту.

Эмитентом Карты и держателем средств на её балансе выступает Tevau Technology Limited. Оператор не является эмитентом, банком, платёжной или кредитной организацией, не выпускает Карту, не проводит расчёты по ней и не хранит средства Пользователя. Принятые от Пользователя средства Оператор передаёт Эмитенту, который зачисляет их на баланс Карты.

Единоразовая плата за подключение к Сервису взимается партнёром Оператора в Российской Федерации (индивидуальным предпринимателем) на основании отдельной оферты (/legal/connect) и в предмет настоящей оферты не входит.

Регистрация в Сервисе осуществляется по адресу электронной почты с подтверждением одноразовым кодом. Пользователь обязан указывать корректные и актуальные данные и обеспечивать сохранность доступа к указанному адресу электронной почты и Личному кабинету.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью, действует в собственных интересах и не является лицом, в отношении которого применены санкционные ограничения.

В отдельных случаях Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения для прохождения процедур KYC/AML на стороне Эмитента. Все действия, совершённые в Личном кабинете после авторизации, считаются совершёнными Пользователем.

Стоимость выпуска карты, обслуживания и проведения операций определяется действующими тарифами, опубликованными по адресу /legal/rules.

Расчёты между Пользователем и Оператором (партнёром Оператора) — подключение к Сервису и пополнение баланса Карты — ведутся в российских рублях. Конвертация в валюту Карты при пополнении осуществляется по курсу Оператора. Курс не является произвольным: он формируется на основании биржевого курса и включает стоимость услуг Оператора и партнёров, обеспечивающих проведение платежа, в связи с чем отличается от биржевого. Итоговый курс и сумма зачисления отображаются в Личном кабинете до подтверждения операции; операция совершается по решению Пользователя. Комиссии Эмитента по операциям по Карте номинированы в долларах США и удерживаются Эмитентом с баланса Карты согласно тарифам (/legal/rules).

Пополнение баланса Карты производится через Систему быстрых платежей (СБП) или иные методы, доступные на странице оплаты.

Единоразовая плата за подключение к Сервису вносится Пользователем партнёру Оператора в Российской Федерации на условиях оферты /legal/connect; в движении средств по настоящему разделу она не участвует.

Денежные средства, вносимые для пополнения Карты, принимаются Оператором и передаются Эмитенту (Tevau Technology Limited), который зачисляет их на баланс Карты и хранит. Пополнение считается исполненным с момента зачисления средств на баланс Карты.

Приём платежей для пополнения баланса Карты Оператор вправе осуществлять через Агента — партнёра в Российской Федерации (реквизиты в разделе 16), действующего от имени и за счёт Оператора на основании агентского договора (гл. 52 ГК РФ). Агент принимает платёж исключительно для последующей передачи Оператору и не оказывает Пользователю услуг по выпуску и обслуживанию Карты. Денежные средства, принятые Агентом, являются средствами Оператора с момента их уплаты Пользователем; Агент не приобретает на них права собственности и перечисляет их Оператору в порядке, установленном агентским договором. Уплата суммы пополнения Агенту приравнивается к её уплате Оператору; обязательство Пользователя по оплате пополнения считается исполненным в момент уплаты Агенту, а обязательства по передаче средств Эмитенту и зачислению их на баланс Карты несёт Оператор.

Пользователь обязуется не использовать карту для:

• оплаты услуг букмекерских компаний и любых форм азартных игр;
• операций, связанных с оборотом криптовалют, включая P2P-обменники;
• оплаты товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён применимым законодательством;
• операций в санкционных и запрещённых Эмитентом юрисдикциях и с продавцами из них — в том числе Иран, КНДР (Северная Корея), Сирия, Куба, оккупированные территории Украины и Россия; полный перечень определяется правилами Эмитента и платёжных систем;
• иных операций, противоречащих внутренним правилам Эмитента и применимому законодательству.

По отдельным операциям возможно оспаривание (чарджбэк) по правилам платёжной системы и Эмитента. Оператор оказывает разумное содействие в подготовке обращения, но не принимает решение по спору и не гарантирует его результат — решение остаётся за Эмитентом и платёжной системой.

Сроки и условия оспаривания определяются правилами Эмитента и платёжных систем; по части операций оспаривание может быть недоступно. Связанные с оспариванием комиссии указываются в тарифах.

Порядок возврата средств определяется отдельным документом «Политика возвратов» (/legal/refunds).

Пользователь вправе в любой момент инициировать закрытие карты с возвратом неиспользованного остатка через Личный кабинет.

Оператор и Эмитент вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису и операции по Карте, в том числе без предварительного уведомления, если это необходимо для: соблюдения применимого законодательства и санкционных требований; противодействия мошенничеству и легализации доходов (AML/CFT); исполнения требований Эмитента, платёжных систем или компетентных органов. Детали таких мер могут не раскрываться.

Оператор вправе отказать в обслуживании, заблокировать Карту и расторгнуть договор при нарушении Пользователем условий оферты, правил Эмитента или применимого законодательства.

Авторизация в Личном кабинете по адресу электронной почты и одноразовому коду признаётся использованием простой электронной подписи. Действия, совершённые после такой авторизации, юридически значимы и порождают для Пользователя права и обязанности наравне с собственноручной подписью.

Пользователь обязан сохранять конфиденциальность доступа и незамедлительно уведомлять Оператора о его компрометации. Риск действий, совершённых с использованием его доступа, несёт Пользователь.

Все элементы Сервиса (программный код, дизайн, тексты, товарные знаки, включая «Kartli») принадлежат Оператору или используются им на законном основании.

Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использования Сервиса исключительно в личных целях. Копирование, модификация, распространение, сублицензирование и иное использование без письменного согласия Оператора запрещены.

Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), без гарантий пригодности для конкретных целей и бесперебойной работы.

Оператор несёт ответственность исключительно в пределах стоимости фактически оплаченных Пользователем услуг по выпуску карты. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный вред, возникшие в связи с использованием Сервиса.

Оператор как посредник не отвечает за: решения и действия Эмитента (включая отказ в выпуске, блокировку или закрытие Карты); работоспособность Карты и приём её конкретными продавцами; курсы, комиссии и правила платёжных систем; сохранность средств на балансе Карты, которые хранятся у Эмитента; законность и исполнение операций между Пользователем и продавцами; налоговые и иные обязательства Пользователя; сбои сети интернет, оборудования и действия третьих лиц, включая лиц, получивших доступ к Личному кабинету по вине Пользователя.

Агент, принимающий платежи для пополнения баланса Карты по поручению Оператора, не несёт перед Пользователем ответственности за оказание услуг Сервиса, выпуск и обслуживание Карты и зачисление средств на её баланс; такую ответственность в пределах настоящей оферты несёт Оператор.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые они не могли разумно предвидеть или предотвратить, включая: военные действия, акты и решения государственных органов, санкционные ограничения, сбои платёжных систем и инфраструктуры, перебои связи и энергоснабжения.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу /legal/offer. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.

Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие Пользователя с новой редакцией; индивидуальное уведомление не требуется.

Стороны прилагают разумные усилия для досудебного урегулирования споров. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

Настоящая оферта регулируется правом Специального административного района Гонконг (КНР). Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в компетентных судах Гонконга.

Партнёр в РФ (услуга по подключению): ИП Солнцев П. В., ИНН 501815177453, ОГРНИП 326774600300742. Условия — в оферте на услугу по подключению (/legal/connect).

Агент по приёму платежей для пополнения (от имени и за счёт Оператора, агентский договор гл. 52 ГК РФ): ИП Солнцев П. В., ИНН 501815177453, ОГРНИП 326774600300742.

Оператор сервиса: Mercury Strategies Limited (Гонконг (САР КНР)), BRN 76869644, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Эмитент карты: Tevau Technology Limited (Гонконг (САР КНР)), Flat/Room 602, 6th Floor, Hung To Centre, 94–96 How Ming Street, Kwun Tong, Hong Kong.

Электронная почта: support@kartli.io.