Подтверждение платежей (3D-Secure)
Все подтверждения оплат приходят в Telegram-бот Kartli.
3D-Secure — это защитный слой над платежом: сервис не может списать деньги, пока вы не подтвердите оплату.
Все подтверждения 3D-Secure приходят в Telegram-бот Kartli: при оплате в бот придёт сообщение — подтвердите платёж одним нажатием, и оплата завершится.
Поэтому подключите Telegram-бот до первой оплаты — без него платежи, требующие подтверждения, не пройдут.
Не передавайте подтверждение 3D-Secure никому: ни «службе поддержки», ни «банку». Настоящая поддержка никогда не попросит подтвердить платёж, который вы не совершали.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram-боте или на почту — отвечаем ежедневно.