Карта выпущена, но реквизиты закрыты
Номер, срок и CVV открываются после первого пополнения — и вот почему это в ваших интересах.
Сразу после выпуска на главной вместо баланса вы видите «Карта готова» и кнопку «Пополнить», а у кнопки «Детали» стоит замок. Это не сбой и не проверка: карта уже выпущена и принадлежит вам.
Номер, срок и CVV открываются автоматически после первого пополнения — обычно через несколько секунд после зачисления. Отдельно ничего нажимать и никуда писать не нужно.
Почему так. На карте без денег отклоняется не только покупка, но и авторизация на нулевую сумму — ей сервисы проверяют карту при привязке, и напарывается на неё как раз владелец новой карты. За отклонённую авторизацию эмитент удерживает 0,50 $ с карты, и на пустой карте это списание уходит в минус: ваше первое пополнение пришло бы уже урезанным.
- На главной нажмите «Пополнить».
- Укажите сумму — минимум 1 500 ₽ по СБП (или от 15 $ в USDT, если способ доступен в кабинете).
- Оплатите по QR в приложении банка.
- Баланс и реквизиты появятся на главной сразу после зачисления.
Если пополнение прошло, а реквизиты всё ещё закрыты — напишите в поддержку: support@kartli.io. Это уже наша ошибка, мы открываем доступ вручную.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram-боте или на почту — отвечаем ежедневно.