Оплата AI-сервисов (ChatGPT, Claude, Midjourney)

Подписки на нейросети проходят стабильно при правильной настройке.

В сервисе выберите оплату картой и введите номер, срок и CVV из кабинета.
Если запросят адрес — вставьте билинговый адрес из кабинета.
Подтвердите оплату по 3D-Secure (запрос придёт в Telegram-бот Kartli).

Регион аккаунта в сервисе лучше держать совпадающим со страной карты.

ChatGPT и другие сервисы OpenAI — адрес США

Это исключение из правила выше: платёжная форма OpenAI (ChatGPT, ChatGPT Team, API, Codex, Sora) не принимает гонконгский билинговый адрес карты — карта отклоняется или форма просит выбрать страну, хотя она уже выбрана. Указывайте американский адрес: номер, срок и CVV те же, из кабинета, меняется только блок адреса.

Включите VPN с локацией в США и не выключайте до конца оплаты.
Откройте оплату в окне инкогнито и войдите в аккаунт заново.
В поле Country or region выберите United States.
В поле Address line 1 начните вводить адрес и выберите вариант из подсказок формы — город, штат и индекс подставятся автоматически.
Штат берите без налога с продаж — Орегон, Делавэр или Монтана. Например, любой адрес в Портленде (штат Орегон).
Способ оплаты в форме не сохраняйте.

Страна VPN и страна адреса должны совпадать — на каждой попытке. Если с США форма всё равно отказывает, сначала повторите ту же оплату с телефона: у клиентов это срабатывает на тех же самых данных, когда с компьютера карта отклонялась. Если и с телефона откажет, переключитесь с домашнего Wi-Fi на мобильный интернет оператора и попробуйте ещё раз. Не помогло — меняйте страну целиком, вместе с VPN: оплаты OpenAI нашими картами проходят и с европейскими адресами, и у разных людей срабатывают разные страны.

Прежде чем менять что-то в форме, проверьте баланс — это самая частая причина отказа. Подписка $20 при балансе $21 не пройдёт: сверх цены удерживается комиссия за авторизацию 1 $ + 1%, а перед списанием сервис делает проверку карты, за неё ещё 1 $.

Регион самого аккаунта OpenAI менять не нужно — это не тот случай, что с Apple ID. Адрес США — только для формы OpenAI: не переносите его на Claude, у Anthropic своё правило (ниже).

Claude и Anthropic — Гонконга в списке стран нет

Второе исключение, и оно другое. Anthropic принимает оплату только из стран, где официально работает Claude, а Гонконг в этот список не входит — поэтому в форме оплаты его просто нет в выпадающем списке стран. Искать его под другими названиями («Hong Kong SAR China», «China») бесполезно: если страны нет в списке, её там нет ни под каким названием. Билинговый адрес карты из кабинета сюда не подходит.

Совпадения со страной карты Anthropic не требует — подойдёт любая страна из тех, что предлагает сама форма:

Включите VPN с локацией в Нидерландах.
В поле Country or region выберите Netherlands.
В поле Address line 1 начните вводить реальный амстердамский адрес жилого дома и выберите вариант из подсказок формы — город и индекс подставятся автоматически.
Имя держателя, номер, срок и CVV — как обычно, из кабинета. Необязательное поле телефона можно оставить пустым.

Страна VPN и страна адреса должны совпадать — на каждой попытке, меняете страну в форме, переключайте и VPN. Если откажет, сначала повторите то же самое с телефона — это ничего не стоит и часто помогает; если и с телефона откажет, переключитесь с домашнего Wi-Fi на мобильный интернет оператора. Не помогло — перебирайте страны: Нидерланды (Амстердам) → Германия → Сингапур → США; для США берите адрес в Портленде (штат Орегон), там нет налога с продаж. Перебрать две-три страны — обычное дело: у одного клиента проходит одна, у другого другая. Держите на карте запас в несколько долларов сверх цены подписки: за каждую попытку эмитент удерживает 1 $ за проверку карты, даже если оплата не прошла.

Тариф Claude Team ограничен по региону аккаунта отдельно от оплаты: сообщение «в вашем регионе этот тарифный план использовать нельзя» сменой адреса в форме не лечится.

Для остальных сервисов по-прежнему используйте билинговый адрес из кабинета.

← Какое имя вводить при оплате Оплата Apple (App Store / Apple ID) →

Не нашли ответ?

Напишите нам в Telegram-боте или на почту — отвечаем ежедневно.

Связаться с поддержкой