Карта не отображается в кабинете
- Обновите страницу и убедитесь, что вошли под тем же email, на который выпускали карту.
- Проверьте, не выпускали ли вы карту на другой почтовый ящик.
- Если карта так и не появилась — напишите в поддержку с email аккаунта.
Нет доступа к почте для входа
Если вы потеряли доступ к почтовому ящику, на который зарегистрирован аккаунт, вход по коду станет невозможен. Напишите в поддержку Kartli — мы подскажем, какие данные понадобятся, чтобы подтвердить, что аккаунт ваш, и восстановить доступ.
Заранее держите аккаунт на надёжном личном ящике, к которому не потеряете доступ. Это самый простой способ никогда не столкнуться с этой проблемой.