Как оплатить Wolt картой из России
Wolt позволяет заказывать еду и товары там, где работает доставка. Оплата картой Kartli подтверждена у Wolt в Сербии. Вы можете пополнить долларовую карту рублями и использовать её для заказа за границей; доступность доставки определяется фактическим адресом получателя.
- •Выпущенная карта Kartli (виртуальная Visa в долларах)
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Аккаунт Wolt, адрес в зоне доставки и доступный телефон получателя.
Оплата Wolt: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены подписки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для подписки за $20 пополните карту на $21–22 — этого хватит и на саму подписку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Укажите фактический адресВойдите в приложение Wolt или на wolt.com. Выберите город и точный адрес, включая квартиру, подъезд или инструкции курьеру. От адреса зависят доступные заведения, стоимость и время доставки.
- 3Проверьте корзину и все сборыВыберите товары и откройте оформление. Сверьте цену товаров, доставку, сервисные сборы и выбранные чаевые. У весовых товаров итог может уточняться, поэтому не пополняйте карту ровно на первоначальную оценку.
- 4Выберите оплату картойДобавьте карту в доступных платёжных настройках или при оформлении. Используйте реальные данные получателя для доставки, а биллинговый адрес карты берите из Kartli. Эти адреса выполняют разные задачи.
- 5Откройте раздел оплаты в кабинете KartliНомер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
- 6Введите данные карты в форму оплаты WoltНомер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
- 7Укажите имя и билинговый адресВ поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
- 8Подтвердите оплату по 3D-SecureЗапрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
- 9Убедитесь, что заказ принятПосле подтверждения смотрите статус в Wolt, а не только банковское уведомление. Если возникла ошибка, проверьте, создался ли заказ, и обратитесь в поддержку через него. Так меньше риск заказать и оплатить одну корзину дважды.
- •Успешная оплата Wolt в Сербии не подтверждает все страны и продукты Wolt. Доступные способы оплаты, сборы и условия доставки смотрите для выбранного города.
- •Wolt может сначала зарезервировать сумму на карте, а окончательное списание провести позднее. Холд и завершённая операция не обязательно означают две покупки.
Частые вопросы
Можно ли заказать Wolt с доставкой в Россию?+
Эта инструкция про оплату заказов в доступных Wolt городах за границей. Иностранная карта не расширяет географию доставки. Проверьте фактический адрес в приложении.
Почему в Wolt сумма заказа изменилась?+
Сверьте итоговый чек: могут уточняться весовые товары, недоступные позиции и другие предусмотренные заказом расходы. Сравнивайте завершённое списание с итогом заказа, отдельно от временного резерва.
Нужна ли подписка Wolt+, чтобы оплатить заказ?+
Обычный заказ и подписка Wolt+ оформляются отдельно. Для разовой покупки выбирайте товары и доступный способ оплаты. Если подключаете Wolt+, отдельно проверьте срок и автопродление.
Куда придёт код подтверждения оплаты?+
Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.