kartli
GrabРаботает с нюансами

Как оплатить Grab из России

Grab — суперприложение Юго-Восточной Азии: такси, доставка еды и продуктов, платежи. Работает в Таиланде, Вьетнаме, Сингапуре, Малайзии, Индонезии, на Филиппинах и в соседних странах — вне этого региона заказы недоступны. Карты российских банков и «Мир» к аккаунту не привязываются, поэтому нужна зарубежная карта: виртуальная Visa Kartli в долларах принимается как обычная иностранная карта, а списание идёт в местной валюте с конвертацией.

Что понадобится

Оплата Grab: пошагово

  1. 1
    Пополните карту заранее, с запасом
    Кладите чуть больше цены подписки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 1 $ + 1%. Например, для подписки за $20 пополните карту на $23–24 — этого хватит и на саму подписку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 1 $). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
  2. 2
    Установите Grab и войдите в аккаунт
    Зарегистрируйтесь по номеру телефона — код приходит по SMS, в том числе на российский номер. Приложение само определит страну по вашему местоположению.
  3. 3
    Откройте раздел способов оплаты
    В приложении перейдите в «Payment» / «Способы оплаты» и выберите «Add payment method» → «Credit/Debit Card».
  4. 4
    Добавьте карту Kartli
    Возьмите номер, срок, CVC и билинговый адрес в кабинете Kartli. Grab может списать небольшую сумму для верификации карты и вернуть её в течение нескольких дней.
  5. 5
    Откройте раздел оплаты в кабинете Kartli
    Номер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
  6. 6
    Введите данные карты в форму оплаты Grab
    Номер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
  7. 7
    Укажите имя и билинговый адрес
    В поле имени — ваши настоящие имя и фамилию латиницей (как в загранпаспорте). В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
  8. 8
    Подтвердите оплату по 3D-Secure
    Запрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
  9. 9
    Готово — карта привязана к Grab
    Карта появится в списке способов оплаты. Теперь при заказе такси или доставки выбирайте её вместо наличных — сумма спишется в местной валюте и сконвертируется в доллары по курсу платёжной системы.
Пополнение кошелька GrabPay и локальные подписки (GrabUnlimited) в ряде стран доступны только с местных карт или через локальные методы — оплата поездок иностранной картой при этом работает.
Стоимость поездки или доставки зависит от страны, расстояния и спроса — фиксированной цены нет, итоговая сумма показывается в приложении до подтверждения заказа.

Частые вопросы

Сколько стоит поездка в Grab?+

Фиксированного тарифа нет: цена зависит от страны, класса машины, расстояния и загруженности. Приложение показывает точную сумму в местной валюте до подтверждения заказа — списание с долларовой карты пройдёт по курсу конвертации платёжной системы.

Работает ли Grab из России?+

Заказать такси или доставку можно только находясь в странах присутствия Grab — это Таиланд, Вьетнам, Сингапур, Малайзия, Индонезия, Филиппины, Камбоджа и Мьянма. Из России сервис недоступен, но аккаунт можно завести заранее по российскому номеру и привязать карту до поездки.

Почему Grab не принимает мою карту?+

Карты российских банков и «Мир» к аккаунту не привязываются. Нужна карта зарубежного эмитента с поддержкой международных платежей — например, виртуальная Visa Kartli в долларах: она проходит как обычная иностранная карта, а 3D-Secure подтверждается в Telegram-боте.

Куда придёт код подтверждения оплаты?+

Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.

Что делать, если оплата не прошла?+

Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 1 $ + 1%, а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.

Похожие инструкции
Открыть картуСвязаться с поддержкой
Не нашли свой сервис? Смотреть все инструкции или база знаний.