Как оплатить Qerko картой из России
Qerko позволяет оплатить ресторанный счёт с телефона, отсканировав QR-код в заведении. В нашей базе есть успешная интернет-оплата Qerko картой Kartli в Чехии. Это карточный платёж через ресторанный сервис; деньги не переводятся ресторану по российской СБП.
- •Выпущенная карта Kartli (виртуальная Visa в долларах)
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Интернет на телефоне и заведение, которое принимает Qerko.
Оплата Qerko: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены подписки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для подписки за $20 пополните карту на $21–22 — этого хватит и на саму подписку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Проверьте QR-код за столомОткройте Qerko через код, который предоставляет заведение. Сверьте название ресторана и номер стола с тем, где находитесь. Если они не совпадают, уточните код у сотрудника до оплаты.
- 3Выберите свою часть счётаПосмотрите открытый счёт и отметьте позиции, которые оплачиваете. При расчёте компанией договоритесь, кто за что платит. Проверьте сумму и чаевые отдельно, чтобы не оплатить чужие блюда по ошибке.
- 4Перейдите к карточному платежуВыберите доступную оплату картой в приложении или веб-форме Qerko. При сохранении карты прочитайте условия повторных платежей. Не переводите деньги по реквизитам, полученным из постороннего сообщения вместо платёжной формы.
- 5Откройте раздел оплаты в кабинете KartliНомер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
- 6Введите данные карты в форму оплаты QerkoНомер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
- 7Укажите имя и билинговый адресВ поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
- 8Подтвердите оплату по 3D-SecureЗапрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
- 9Покажите подтверждение оплатыДождитесь успешного статуса и проверьте оплаченные позиции. Если сотрудник просит подтверждение, покажите его в Qerko. При зависшем статусе сначала уточните, видит ли ресторан платёж, чтобы не заплатить второй раз другим способом.
- •Сумма ресторанного счёта может быть в чешских кронах. Kartli ведёт баланс в долларах, поэтому оставьте запас на конвертацию и комиссии карты.
- •Qerko работает только у подключённых заведений. Прохождение платежа в одном ресторане не означает, что любой чешский ресторан принимает тот же сервис.
Частые вопросы
Нужно ли покупать подписку Qerko для оплаты еды?+
В этом сценарии вы оплачиваете счёт заведения. Перед подтверждением смотрите сумму заказа и дополнительные строки платёжной формы. Тарифы для ресторанов не являются стоимостью вашей еды.
Можно ли разделить счёт через Qerko?+
Сервис позволяет выбирать оплачиваемые позиции. Проверьте доступную функцию у конкретного заведения и согласуйте выбор с компанией, чтобы одна позиция не осталась неоплаченной.
Почему уведомление карты есть, а счёт ещё открыт?+
Проверьте финальный статус Qerko и уточните оплату у сотрудника. Банковское уведомление может относиться к резервированию. Для разбора сохраните время и сумму, не передавая полный номер карты.
Куда придёт код подтверждения оплаты?+
Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.