Как добавить карту Kartli в Google Pay
Google Pay (GPay) делает карту Kartli бесконтактным способом оплаты на Android-телефоне — удобно за границей и в офлайн-магазинах.
- •Карта Kartli на тарифе «Для путешествий» или Premium: в тариф «Для подписок» Apple Pay и Google Pay не входят
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Android-телефон с приложением Google Pay
Привязка карты к Google Pay: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены покупки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для покупки за $20 пополните карту на $21-22: этого хватит и на саму покупку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Откройте приложение Google Pay (GPay)
- 3Нажмите «Добавить платёжную карту»
- 4Введите данные карты Kartli из кабинета или отсканируйте её
- 5Подтвердите добавлениеЕсли попросят билинговый адрес — возьмите его из кабинета.
- •Нет кнопки «Добавить платёжную карту»? Вставьте иностранную SIM или eSIM (не российскую; белорусская чаще не подходит), включите VPN и отключите GPS, перезагрузите телефон и снова откройте Google Pay.
- •Если для подтверждения понадобится верификация по номеру телефона — напишите в поддержку. Мы отправим запрос в банк: обычно он обрабатывается за 1 рабочий день, после чего карта добавится.
Почему не получается привязать карту или оплатить через Google Pay
- Google требует подтвердить карту кодом из проверочного списания: на карту приходит небольшая временная операция (порядка 1–2 $) с 6-значным кодом в описании (иногда сначала видно только часть цифр, полный код появляется после обработки банком), и без ввода этого кода на payments.google.com карта не активируется для оплатыДержите на карте небольшой запас, чтобы проверочная операция прошла, и найдите код в описании операции в истории кабинета Kartli. Если описание операции не видно или код не приходит 1–2 дня, напишите в поддержку.
- Карта добавилась в кошелёк, но на терминале бесконтактная оплата не проходит: возможность токенизации карты для tap to pay разрешает банк, выпустивший карту, и для виртуальных карт она бывает недоступна, даже если оплата в интернете работаетПроверьте карту небольшой покупкой заранее, а не в поездке, и держите в запасе обычную онлайн-оплату вводом данных карты из кабинета. Если оплата на терминале не проходит, напишите в поддержку — поведение зависит от банка, а не от настроек телефона.
- Оплата на АЗС, в транспорте, на парковках, в отелях и при аренде авто: такие терминалы либо блокируют сумму с большим запасом (до 100 $ на АЗС), либо проводят операцию офлайн, без обращения к банкуДля таких мест держите на карте запас существенно больше цены покупки, а офлайн-терминалы (турникеты, вендинг, платные дороги) с виртуальной картой лучше не использовать — операция может не пройти или отклониться позже.
- Оплата через Google Pay в приложениях и Google Play идёт через платёжный профиль Google, у которого своя страна: если страна профиля не совпадает со страной билингового адреса карты, платёж отклоняетсяПроверьте в платёжном профиле Google, какая указана страна, и добавляйте карту с билинговым адресом из кабинета Kartli в профиль той же страны. Страну профиля Google Play можно менять не чаще раза в 90 дней (и минимум 90 дней должно пройти после первоначальной установки страны), и только при реальном адресе в этой стране, поэтому меняйте её лишь если действительно там живёте.
- Карта удаляется из кошелька или оплата не запускается, если на телефоне отключена блокировка экрана либо выключен NFC — Google Wallet требует и то, и другоеВключите блокировку экрана (PIN, отпечаток или графический ключ) и NFC, затем добавьте карту заново. После смены способа блокировки карту иногда нужно привязать повторно.
Частые вопросы
Можно ли оплатить через Google Pay в России?+
Россия не входит в список стран, где Google поддерживает свой кошелёк и бесконтактную оплату, поэтому в российских магазинах Google Pay не работает ни с какой картой. С картой Kartli Google Pay имеет смысл использовать для оплаты зарубежных сервисов, которые принимают этот способ на сайте или в приложении, а также для бесконтактной оплаты за границей. Итог всё равно зависит от сервиса и банка, поэтому гарантировать успешную оплату нельзя.
Как оплатить через Google Pay картой Kartli на сайте или в приложении?+
На экране оплаты выберите Google Pay и в списке карт — карту Kartli. Убедитесь, что в платёжном профиле указан билинговый адрес из кабинета Kartli, а на карте есть запас сверх цены покупки. Подтверждение 3D-Secure придёт в Telegram-бот Kartli — подтвердите его в течение пары минут, иначе платёж отвалится по таймауту.
Где можно оплатить с помощью Google Pay?+
В интернете — на зарубежных сайтах и в приложениях, где на кассе есть кнопка Google Pay, включая покупки и подписки в Google Play. Офлайн — на терминалах с бесконтактной оплатой в странах, которые поддерживает Google. В России офлайн-оплата через Google Pay недоступна.
Сколько стоит сам Google Pay?+
Google Pay бесплатный: Google не берёт отдельную плату ни за добавление карты, ни за оплату через кошелёк, и цена покупки не становится выше только потому, что вы платите через кошелёк, а не вводом данных карты. Все возможные расходы возникают на стороне карты — авторизация и конвертация, они описаны выше на странице.
Как оплачивать картой через Google Pay на телефоне — нужен ли интернет?+
Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу с бесконтактной оплатой — подтверждением служит разблокировка устройства. Постоянный интернет для самой оплаты не нужен, но периодически он требуется, чтобы кошелёк обновил платёжные данные, иначе оплата начнёт отклоняться. Если терминал дополнительно запросит PIN-код карты, оплата может не пройти: у виртуальной карты Kartli PIN-кода нет.
Нет кнопки «Добавить платёжную карту» — что делать?+
Вставьте иностранную SIM-карту или eSIM (главное — не российскую; белорусская чаще всего тоже не подходит), включите VPN и отключите геолокацию, перезагрузите устройство и снова откройте Google Pay. После этого кнопка обычно появляется.
Карта пропала из Google Pay — почему?+
Так бывает из-за региона устройства. Для оплаты используйте телефон с иностранной SIM-картой или eSIM.
Просит подтвердить карту по номеру телефона+
Напишите в поддержку — мы отправим запрос в банк. Обычно он обрабатывается в течение 1 рабочего дня, после чего карта успешно добавляется.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.