Как пополнить Yolla из России
Yolla - эстонское приложение для звонков на обычные мобильные и городские номера по всему миру. Звонки оплачиваются с баланса, а баланс пополняется банковской картой. Для этого можно использовать долларовую карту Visa Kartli: она оплачивает как обычная зарубежная карта. Владельцам iPhone удобнее пополнять баланс на сайте Yolla, а не через App Store. Если при оплате на сайте вам предложат сохранить карту, она будет доступна и в приложении.
- •Выпущенная карта Kartli (виртуальная Visa в долларах)
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Аккаунт Yolla, зарегистрированный на ваш номер телефона
Оплата Yolla: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены покупки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для покупки за $20 пополните карту на $21-22: этого хватит и на саму покупку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Войдите в аккаунт YollaНа Android откройте приложение. На iPhone зайдите в личный кабинет на сайте yollacalls.com под тем же номером, что и в приложении.
- 3Откройте пополнение балансаНайдите пополнение баланса: в меню приложения это пункт вроде Add Credit, на сайте раздел баланса в личном кабинете. Название может отличаться в зависимости от версии.
- 4Выберите сумму и введите данные картыУкажите сумму пополнения или пакет минут, если он доступен для вашего направления, и выберите оплату банковской картой. В форму карты введите реквизиты из кабинета Kartli, в поле имени ваши имя и фамилию латиницей. Если форма просит адрес и индекс, возьмите биллинговый адрес в кабинете Kartli.
- 5Подтвердите платёжКод 3D-Secure придёт в Telegram-бот Kartli. Введите его на странице оплаты, чтобы завершить платёж.
- 6Откройте раздел оплаты в кабинете KartliНомер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
- 7Введите данные карты в форму оплаты YollaНомер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
- 8Укажите имя и билинговый адресВ поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
- 9Подтвердите оплату по 3D-SecureЗапрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
- 10Готово - баланс пополненПосле успешной оплаты деньги поступят на баланс Yolla, и можно звонить. Если вы пополняли на сайте и сохранили карту, следующие пополнения можно делать прямо из приложения.
- •Стоимость минуты зависит от страны и типа номера (мобильный или городской). Перед пополнением проверьте тариф на нужное направление в приложении.
- •На iPhone лучше пополнять баланс через сайт Yolla, а не покупкой внутри приложения: при оплате через App Store действуют правила Apple. Если сохранить карту на сайте, ей можно будет пользоваться и в приложении.
Частые вопросы
Сколько стоят звонки в Yolla?+
Цена зависит от страны и типа номера: самые дешёвые направления стоят в пределах нескольких центов за минуту. Точный тариф на нужное направление приложение показывает перед звонком.
Можно ли пополнить Yolla из России?+
Yolla принимает международные банковские карты, а карта Kartli выпущена как Visa в долларах. Будут ли работать карты российских банков, зависит от банка-эмитента и ограничений платёжных систем, поэтому надёжнее платить зарубежной картой, например Kartli. Если платёж не пройдёт, напишите в поддержку Kartli.
Как устроена оплата в Yolla?+
Вы пополняете баланс в приложении или на сайте, и звонки оплачиваются с него поминутно. Для некоторых направлений бывают пакеты минут, часть из них оформляется как подписка. Подписку можно отключить в настройках аккаунта.
Куда придёт код подтверждения оплаты?+
Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.