Как оплатить Salesforce из России
Salesforce — облачная CRM для продаж, поддержки и маркетинга; тарифицируется помесячно или ежегодно за каждого пользователя. Виртуальная карта Kartli в долларах подходит для оплаты картой на сайте Salesforce — она проходит как обычная зарубежная карта. Главный нюанс: Salesforce ограничила деятельность в России, поэтому важен регион аккаунта и организации, а картой онлайн обычно оплачиваются только младшие тарифы — старшие идут через контракт с отделом продаж и счёт.
- •Выпущенная карта Kartli (виртуальная Visa в долларах)
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Аккаунт Salesforce, оформленный на поддерживаемую страну
Оплата Salesforce: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены покупки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для покупки за $20 пополните карту на $21-22: этого хватит и на саму покупку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Войдите в организацию SalesforceОткройте salesforce.com и авторизуйтесь под пользователем с правами администратора (System Administrator) — только он видит раздел биллинга.
- 3Откройте раздел подписки и оплатыВ Setup найдите Your Account (Ваш аккаунт) — там показаны текущая редакция, количество лицензий и способ оплаты.
- 4Выберите план и число пользователейУкажите редакцию (например, Starter Suite или Pro Suite) и количество лицензий, затем перейдите к оплате картой. Убедитесь, что в валюте и стране аккаунта нет конфликта с данными карты.
- 5Откройте раздел оплаты в кабинете KartliНомер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
- 6Введите данные карты в форму оплаты SalesforceНомер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
- 7Укажите имя и билинговый адресВ поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
- 8Подтвердите оплату по 3D-SecureЗапрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
- 9Готово — подписка Salesforce активнаПосле успешного списания лицензии станут доступны пользователям, а счёт и дата следующего платежа появятся в разделе Your Account. Чек продублируется на почту аккаунта.
- •Salesforce приостановила деятельность в России, а онлайн-регистрация и биллинг привязаны к стране организации. Если страна аккаунта — Россия, оплата картой может быть недоступна независимо от банка-эмитента.
- •Онлайн-оплата картой доступна в основном для младших редакций. Enterprise и выше обычно оформляются через менеджера с годовым контрактом и оплатой по счёту — карту там применить не получится.
Частые вопросы
Сколько стоит Salesforce?+
Цена считается за пользователя в месяц и зависит от редакции: младшие тарифы (Starter Suite) стартуют ориентировочно от ~$25 за пользователя в месяц, старшие редакции — существенно дороже и оформляются с годовой оплатой. Точную сумму с учётом страны, валюты и налогов смотрите в разделе Your Account перед подтверждением.
Можно ли оплатить Salesforce из России?+
Технически карта Kartli в долларах проходит на стороне Salesforce как обычная зарубежная карта. Но Salesforce ограничила работу в России, и решающим фактором остаётся страна аккаунта и организации: при российском регионе оплата может не пройти. Ничего обходить не нужно и не стоит — проверьте настройки региона до пополнения карты.
Как устроена оплата — помесячно или сразу за год?+
Помесячная оплата картой доступна главным образом на младших редакциях. Большинство остальных тарифов Salesforce продаёт с годовым обязательством: сумма списывается за весь период сразу или выставляется счётом по контракту. Перед оплатой убедитесь, что на карте достаточно средств на весь период.
Куда придёт код подтверждения оплаты?+
Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.