Как оплатить и пополнить Outbrain из России
Чтобы оплатить Outbrain, откройте Payments в рекламном кабинете. По умолчанию применяется автоматическое списание, а пополнение через Add Funds появляется после подключения предоплаты. Для платежа картой Kartli заранее проверьте разрешённые Outbrain тип карты, страну выпуска и условия аккаунта: иностранная карта сама по себе не подтверждает допуск рекламодателя.
- •Выпущенная карта Kartli (виртуальная Visa в долларах)
- •Баланс с запасом: цена покупки + комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium её нет)
- •Билинговый адрес из кабинета Kartli
- •Привязанный Telegram-бот Kartli для подтверждения 3D-Secure
- •Доступный аккаунт Outbrain Amplify и карта разрешённых типа и страны; для Add Funds требуется подключённая предоплата.
Оплата Outbrain: пошагово
- 1Пополните карту заранее, с запасомКладите чуть больше цены подписки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для подписки за $20 пополните карту на $21–22 — этого хватит и на саму подписку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
- 2Откройте рекламный аккаунтПерейдите на my.outbrain.com и проверьте, какой аккаунт выбран. В Payments посмотрите валюту, текущий баланс и способ расчётов. Если вы оплачиваете клиентскую кампанию, сначала сверяйте идентификатор рекламодателя, чтобы деньги не ушли на другой проект.
- 3Выберите доступный путь оплатыПри Automatic Billing откройте добавление карты в Payments. Если хотите заранее пополнить рекламный баланс, запросите подключение Prepayment Billing у менеджера или поддержки Outbrain. Не считайте наличие рекламного кабинета автоматическим разрешением предоплаты.
- 4Проверьте сумму и обработку платежаВ режиме предоплаты нажмите Add Funds и проверьте сумму в открывшейся платёжной форме. Для автоматических списаний ориентируйтесь на текущий расход. Заложите запас на комиссию платформы и тарифы карты; размер пополнения и доступный рекламный бюджет могут отличаться.
- 5Откройте раздел оплаты в кабинете KartliНомер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
- 6Введите данные карты в форму оплаты OutbrainНомер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
- 7Укажите имя и билинговый адресВ поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
- 8Подтвердите оплату по 3D-SecureЗапрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
- 9Проверьте баланс и платёжный документВернитесь в Payments и найдите результат операции. При предоплате сверяйте доступный остаток, при постоплате смотрите погашение расхода. Сохраните счёт или квитанцию. После отказа карты сначала выясните статус первой попытки, затем повторяйте платёж.
- •В справке Outbrain указан сбор за карточную обработку около 3%, для отдельных стран условия отличаются. При предоплате сбор уменьшает рекламный остаток, при автосписаниях добавляется к расходу. Точную ставку проверяйте для своего аккаунта.
- •Outbrain продолжает использовать кабинет Amplify; в справке также встречается название Outbrain Direct Response by Teads. Заходите в оплату через официальный кабинет, а не по платёжной ссылке из неизвестного сообщения.
Частые вопросы
Как пополнить Outbrain, если нет Add Funds?+
Эта кнопка относится к предоплате. Уточните у менеджера или поддержки, разрешён ли аккаунту Prepayment Billing. До подключения продолжает действовать доступный вам режим автоматических списаний.
Можно ли выбрать любую валюту для оплаты Outbrain?+
Валюта зависит от региона и условий рекламного аккаунта. Проверьте её в Payments до пополнения. Если она отличается от долларов карты Kartli, при расчёте применяются правила конвертации и комиссии карты.
Почему после оплаты Outbrain реклама не показывается?+
Проверьте задолженность, статус платежа и доступный остаток, затем расписание и модерацию кампании. Подготовьте для поддержки номер аккаунта, дату и идентификатор операции. Оплата не подтверждает одобрение креатива.
Куда придёт код подтверждения оплаты?+
Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.
Что делать, если оплата не прошла?+
Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.