kartli
Creati Studio

Как оплатить Creati Studio из России

Creati Studio помогает делать рекламные ролики и изображения из текста, фото или ссылки на товар. Оплата сервиса картой Kartli уже проходила. При выборе предложения смотрите не только срок подписки, но и доступный объём генераций: оплата плана не означает безлимит на каждую модель.

Оплата картой Kartli проходит
Что понадобится

Оплата Creati Studio: пошагово

  1. 1
    Пополните карту заранее, с запасом
    Кладите чуть больше цены подписки: сверх неё с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии). Например, для подписки за $20 пополните карту на $21–22 — этого хватит и на саму подписку, и на комиссию, и на небольшой запас, если сервис сначала проверит карту отдельной операцией (за проверку удерживается ещё 0,25 $, на Premium - бесплатно). Если сервис спишет не в долларах, добавится конвертация 0,50 $ + 1,1%.
  2. 2
    Войдите именно в Creati Studio
    Откройте creati.studio и войдите тем способом, которым сохраняли проекты. Проверьте почту аккаунта. Похожие названия других редакторов не означают, что подписки между ними совместимы.
  3. 3
    Откройте платное предложение в аккаунте
    Выберите предложение, доступное на сайте. Сверьте период, итоговую сумму, нужные модели и лимит видеогенераций. Не переносите цену из мобильного магазина на веб-версию: условия покупки зависят от канала.
  4. 4
    Проверьте автопродление
    Прочитайте строку о следующем списании и условиях кредитов. Если всё подходит, перейдите к оплате банковской картой. Сохраните условия выбранного предложения вместе с квитанцией.
  5. 5
    Откройте раздел оплаты в кабинете Kartli
    Номер карты, срок действия и CVV видны в кабинете в любой момент — держите их под рукой.
  6. 6
    Введите данные карты в форму оплаты Creati Studio
    Номер, срок и CVV — ровно как в кабинете, без пробелов и опечаток.
  7. 7
    Укажите имя и билинговый адрес
    В поле имени — ваши имя и фамилия латиницей. В поле адреса — билинговый адрес из кабинета Kartli, скопируйте целиком.
  8. 8
    Подтвердите оплату по 3D-Secure
    Запрос на подтверждение придёт в Telegram-бот Kartli — нажмите «Подтвердить» там.
  9. 9
    Проверьте доступ к нужной функции
    Вернитесь в аккаунт с проектами и убедитесь, что платное предложение активировано. Перед длинным роликом проверьте стоимость короткого задания. Если доступа нет, сначала сравните почту покупателя и аккаунт редактора.
Полезно знать

Частые вопросы

Сколько стоит Creati Studio?+

Точную цену и период показывает предложение после входа. Сравните полную сумму списания и нужные лимиты, а не только крупную цену на рекламном баннере. Веб-версия и мобильные покупки могут различаться.

Как отключить продление Creati?+

Управляйте покупкой там, где её оформили: в платёжных настройках веб-аккаунта либо в подписках магазина приложений. Проверьте дату окончания и подтверждение отмены.

Почему подписка есть, а видеогенерация требует доплату?+

Сверьте выбранную модель и остаток кредитов с условиями плана. Подписка может открывать функции, но не покрывать весь объём дорогих генераций. Если условия не совпадают, передайте поддержке Creati квитанцию и название предложения.

Куда придёт код подтверждения оплаты?+

Запрос 3D-Secure приходит в Telegram-бот Kartli — подтверждаете оплату прямо там. Поэтому при выпуске карты привяжите бота в кабинете.

Что делать, если оплата не прошла?+

Начните с баланса — это самая частая причина. Сверх цены покупки с карты удерживается комиссия за авторизацию 0,25 $ (на карте Premium - без комиссии), а при списании не в долларах добавляется конвертация 0,50 $ + 1,1%, поэтому держите небольшой запас сверху. Дальше сверьте билинговый адрес с кабинетом Kartli и убедитесь, что регион аккаунта в сервисе — поддерживаемая страна. Между попытками делайте паузу: серия отказов подряд может временно заморозить карту, и за каждый отказ, дошедший до банка, удерживается 0,50 $. Если не помогло — напишите в поддержку.

Похожие инструкции
Открыть картуСвязаться с поддержкой
Не нашли свой сервис? Смотреть все инструкции или база знаний.