kartli

Правила использования и тарифы

Действующая редакция · 9 ноября 2026 г.

Документ описывает действующие тарифы, лимиты и правила использования карты. Является приложением к публичной оферте.

Тарифы

Комиссии по операциям по карте номинированы в долларах США и удерживаются Эмитентом с баланса карты в момент операции. Разбивка по каждой операции доступна в личном кабинете в деталях операции.

Пользователь выбирает один из доступных тарифов карты при оформлении заказа; тариф указывается в заказе и в Личном кабинете и действует весь срок работы карты. На аккаунт выпускается одна карта; смена тарифа выпущенной карты не предусмотрена.

Тариф «Для подписок»: выпуск карты и доступ к сервису — 990 ₽ единоразово (точная стоимость показывается Пользователю до оплаты); срок работы карты — 3 года с даты выпуска, в том числе для карт этого тарифа, выпущенных до 5 ноября 2026 г.; по истечении срока карта закрывается Оператором, а остаток возвращается Пользователю в порядке, установленном для закрытия карты; лимит расходных операций — 10 000 $ (или эквивалент) в календарный месяц; обслуживание карты — 1 $ в календарный месяц (порядок начисления — в сноске к строке «Обслуживание карты» ниже); добавление карты в Apple Pay и Google Pay в тариф не входит.

Тариф «Для путешествий»: выпуск карты и доступ к сервису — 2 990 руб единоразово; срок работы карты — 3 года с даты выпуска; лимит расходных операций — 50 000 $ (или эквивалент) в календарный месяц; добавление карты в Apple Pay и Google Pay входит в тариф.

Тариф «Premium» (при доступности в Личном кабинете): выпуск — 9 990 руб; срок работы — 3 года; лимит покупок — 200 000 $ в календарный месяц; Apple Pay и Google Pay входят в тариф. Обслуживание бесплатно, включая месяцы без операций. Комиссия за успешную покупку и за проверку карты на нулевую сумму не взимается; за отклонённую авторизацию - 0,50 $. Комиссии за конвертацию и снятие наличных приведены ниже.

Общие условия тарифов:

  • Выпуск карты и доступ к сервису оплачиваются единоразово по цене выбранного тарифа. Услуга регулируется офертой Оператора (/legal/offer) и включает организацию выпуска карты, доступ к личному кабинету и поддержку при прохождении KYC. Точная стоимость отображается на странице оплаты до совершения платежа. Обслуживание карты и средства на её балансе в стоимость выпуска не входят. Курс конвертации при пополнении может отличаться по тарифам; действующий курс отображается в Личном кабинете до подтверждения операции.
  • Обслуживание карты — 1 $ в календарный месяц на тарифе «Для подписок»; на тарифе «Для путешествий» — 0 ₽ при активном использовании; на тарифе Premium — 0 ₽**. Перевыпуск по сроку действия — 0 ₽.
  • Комиссия за авторизацию операции — 0,25 $ на тарифах «Для подписок» и «Для путешествий», на Premium - 0 $*. Удерживается Эмитентом с баланса карты при каждой операции.
  • Комиссия за конвертацию — 0,50 $ + 1,1% от суммы операции. Применяется, если валюта операции отличается от доллара США; при оплате в долларах не взимается. Удерживается Эмитентом с баланса карты.
  • Комиссия за снятие наличных — 2 $ + 0,5% от суммы снятия. Удерживается Эмитентом с баланса карты.
  • Конвертация рублей в доллары при пополнении осуществляется по курсу Оператора. Курс плавающий и меняется вслед за рынком; отдельная комиссия за пополнение не взимается. Итоговый курс и сумма зачисления отображаются в личном кабинете до подтверждения операции — операция совершается по решению Пользователя. К комиссии за конвертацию по операциям по карте отношения не имеет.
  • Комиссия Эмитента за возврат остатка при закрытии карты — 10% от возвращаемого баланса, но не менее 3 $. Удерживается из суммы возврата.
  • Перевыпуск карты по запросу Пользователя: 2 $. Действующая Карта закрывается без возможности восстановления, Пользователь получает новую Карту того же тарифа с новым номером, остаток баланса переносится на новую Карту, а плата удерживается с её баланса после переноса. Перевыпуск выполняется, если баланса Карты с учётом задолженности хватает на оплату; если не хватает, Пользователь пополняет Карту, и перевыпуск выполняется после зачисления. Перевыпуск по сроку действия и бесплатный выпуск новой Карты взамен закрытой Оператором проводятся по правилам настоящего документа и этой платой не облагаются.
  • Снятие наличных картой не предусмотрено: карта предназначена для оплаты товаров и услуг. Если операция снятия всё же проходит — в том числе через Apple Pay или Google Pay в банкомате — Эмитент удерживает комиссию за снятие согласно настоящим тарифам.

* Авторизация — это запрос сервиса к карте. Комиссия удерживается за каждую авторизацию, включая отклонённую и авторизацию на нулевую сумму (ей сервисы проверяют карту при привязке). Покупки в этих случаях нет, и размер комиссии другой: за отклонённую авторизацию — 0,50 $ на всех тарифах, за авторизацию на нулевую сумму — 0,25 $ (на Premium - 0 $).

** Плата за обслуживание на тарифе «Для подписок» начисляется первого числа за наступивший календарный месяц; месяц выпуска карты не тарифицируется. Активное использование — хотя бы одна успешная операция по карте в течение календарного месяца. Пополнение без операции активным использованием не считается. Первого числа за предыдущий календарный месяц без успешных операций начисляется плата за неактивность: 1 $ на карте «Для подписок» — вместе с платой за обслуживание такой месяц стоит 2 $; 1 $ на карте «Для путешествий»; на Premium плата не взимается. Доступная сумма удерживается с баланса карты; недостающая часть образует задолженность перед Оператором и отображается в Личном кабинете как отрицательный баланс. Карта временно замораживается до полного погашения. Плата за обслуживание и плата за неактивность начисляются, пока карта выпущена, включая период заморозки, и прекращаются после её закрытия. Месяц выпуска карты платой не облагается.

Лимиты

На карте применяются лимиты, согласованные с Эмитентом:

  • Минимальная сумма разового пополнения рублями по СБП — 1 500 ₽.
  • Максимальная сумма одного пополнения отображается в Личном кабинете до подтверждения операции; дополнительно действуют суточный и месячный лимиты.
  • Лимит расходных операций в календарный месяц — по тарифу карты: «Для подписок» — 10 000 $, «Для путешествий» — 50 000 $, Premium — 200 000 $ (или эквивалент).
  • Лимит на пополнение в сутки на одну карту — 200 000 ₽.
  • Лимит на пополнение в месяц на одну карту — 600 000 ₽.
  • Индивидуальные условия по лимитам требуют предварительного согласования с поддержкой (support@kartli.io).

Активация карты

Реквизиты карты (номер, срок действия, код проверки) отображаются в Личном кабинете после первого зачисления средств на баланс карты. До этого момента карта считается выпущенной, закреплена за Пользователем и отображается в Личном кабинете.

Порядок установлен в интересах Пользователя: операция по карте с нулевым балансом отклоняется, а за отклонённую авторизацию Эмитент удерживает 0,50 $, из-за чего могла бы возникнуть задолженность до первой покупки.

Отрицательный баланс, заморозка и погашение

Если комиссии Эмитента или плата за обслуживание превышают доступный остаток Карты, недостающая сумма становится задолженностью Пользователя перед Оператором. Она учитывается отдельно от баланса у Эмитента и показывается в Личном кабинете как отрицательный баланс.

При первом возникновении задолженности Карта замораживается, а её реквизиты временно скрываются, чтобы новые попытки операций не увеличивали задолженность. Если Пользователь не узнаёт операции, он может обратиться в поддержку для проверки.

Любое последующее пополнение сначала погашает задолженность в порядке её возникновения. До оплаты Пользователь видит сумму погашения и сумму, которая поступит на Карту. После полного погашения действующая Карта размораживается автоматически.

После уведомления Оператор вправе закрыть Карту по соображениям безопасности при длительной непогашенной задолженности или серии подозрительных либо убыточных попыток операций. Задолженность сохраняется, а после её погашения Пользователь может один раз бесплатно выпустить новую Карту. Бесплатный выпуск взамен закрытой Карты предоставляется не более одного раза за всё время пользования сервисом, включая перевыпуски до вступления этой редакции в силу; если Оператор закрывает Карту повторно, новая Карта выпускается за плату по действующим тарифам. Положительный остаток закрытой Карты, если он есть, переносится только после погашения задолженности.

Настоящие правила применяются только к новым комиссиям и начислениям после вступления этой редакции в силу. Первая плата за неактивность по настоящей редакции начисляется 1 ноября 2026 года за октябрь 2026 года; задолженность по плате за сентябрь 2026 года задним числом не создаётся.

Запрещённые операции

Подробный перечень — в разделе 6 Публичной оферты. Совершение запрещённой операции является основанием для блокировки карты и расторжения договора.

Пополнять карту можно только со своего банковского счёта или своей банковской карты. QR-коды и ссылки на оплату нельзя передавать другим людям, а пополнение карты нельзя использовать для приёма оплаты от третьих лиц. Если плательщик оспорит платёж или его банк сообщит о переводе без согласия, карта блокируется до завершения проверки, а сумма оспоренного платежа может быть возвращена плательщику.

Сроки операций

Пополнение карты по СБП происходит в режиме реального времени. Возвраты от продавцов отражаются на балансе в течение 1–10 рабочих дней. Возврат остатка при закрытии карты — до 14 дней.

Изменение тарифов

Размер комиссий по операциям по карте указан в настоящих тарифах, удерживает их Эмитент с баланса карты. Курс пополнения плавающий и меняется вслед за рынком. Тарифы и курс могут изменяться.

Действующая редакция всегда опубликована по адресу /legal/rules и применяется со дня публикации.

Вопросы по документу — на support@kartli.io. Полный список документов — в разделе «Документы».