Оферта на оказание услуг по подключению к сервису

В тексте оферты используются следующие основные термины:

• «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Солнцев Павел Владимирович (Российская Федерация), ИНН 501815177453, ОГРНИП 326774600300742; договорная сторона настоящей оферты.
• «Сервис» — программно-технический комплекс «Kartli» (kartli.io), позволяющий Заказчику заказать выпуск виртуальной карты у Эмитента и совершать связанные операции.
• «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• «Услуга по подключению» — комплекс информационно-технических и организационных действий Исполнителя, описанный в разделе 2.
• «Оператор сервиса» — Mercury Strategies Limited (Гонконг (САР КНР)); сторона оферты на выпуск и обслуживание карты (/legal/offer).
• «Эмитент» — Tevau Technology Limited (Гонконг (САР КНР)); выпускает карту и хранит средства на её балансе.

Исполнитель оказывает Заказчику возмездную услугу по подключению к Сервису, которая включает:

• регистрацию Заказчика и предоставление доступа к Личному кабинету Сервиса;
• консультационную и техническую поддержку при заполнении и прохождении процедур идентификации (KYC), требуемых Эмитентом;
• организационное содействие в направлении заявки Заказчика на выпуск карты Оператору сервиса и Эмитенту;
• техническое сопровождение доступа Заказчика к функциям Личного кабинета.

Исполнитель не является банком, эмитентом, платёжной, кредитной организацией, оператором по переводу денежных средств или платёжным агентом. Исполнитель:

• не выпускает карту, не ведёт её баланс и не хранит средства Заказчика;
• не принимает и не переводит средства для пополнения баланса карты — это делает Оператор сервиса по своей оферте;
• не гарантирует одобрение KYC, выпуск карты Эмитентом и приём карты конкретными продавцами;
• не отвечает за курсы, лимиты, комиссии и правила платёжных систем и Эмитента.

Стоимость услуги по подключению составляет 1 999 ₽ (единоразовый платёж). Действующая стоимость также указана на странице оплаты и в тарифах (/legal/rules). Стоимость определена в российских рублях.

Исполнитель применяет УСН; услуга НДС не облагается.

Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей. При оплате Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на адрес электронной почты или телефон, указанный при оплате.

Оплата пополнения баланса карты производится отдельно и в стоимость услуги по подключению не входит.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету и оказания консультационной поддержки по прохождению идентификации (KYC). Момент оказания услуги не зависит от решения Эмитента о выпуске карты. Отдельный акт не составляется; подтверждением оказания услуги служит факт оплаты и кассовый чек.

Срок оказания услуги — в течение 24 часов с момента поступления оплаты, если иное не указано на странице оплаты.

Стоимость услуги возвращается Заказчику в полном объёме, если услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя (в том числе если доступ к Сервису не предоставлен в течение 24 часов после оплаты).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). До фактического оказания услуги Исполнитель возвращает уплаченное за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов; после оказания услуги надлежащего качества стоимость возврату не подлежит. Права Заказчика при ненадлежащем качестве услуги (ст. 29 ЗоЗПП) сохраняются. Условия настоящей оферты не ограничивают права Заказчика-потребителя; условия, ущемляющие такие права, ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП).

Заявление на возврат направляется на support@kartli.io с указанием идентификатора заказа. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Отказ Эмитента в выпуске карты по результатам KYC сам по себе не является основанием для возврата стоимости услуги по подключению, если услуга по подключению оказана надлежащим образом. Порядок возврата платы за карту и неиспользованного остатка регулируется офертой Оператора и Политикой возвратов (/legal/refunds).

Услуга по подключению является самостоятельной и не порождает у Исполнителя обязательств по выпуску, обслуживанию карты или хранению средств на её балансе.

Отношения по выпуску и обслуживанию карты, пополнению баланса и хранению средств возникают между Заказчиком, Оператором сервиса и Эмитентом и регулируются офертой по адресу /legal/offer и правилами Эмитента. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами.

В части оказания услуги по подключению Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает их в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных (/legal/personal-data).

Состав данных, цели и условия трансграничной передачи (в том числе Оператору и Эмитенту в Гонконге для целей KYC и выпуска карты) описаны в Согласии на обработку персональных данных (/legal/consent).

Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью фактически оплаченной Заказчиком услуги по подключению. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Оператора и Эмитента, работоспособность карты, отказ в её выпуске, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.

Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью и действует в собственных интересах.

Настоящая оферта регулируется правом Российской Федерации. Стороны разрешают споры в претензионном порядке; срок ответа на претензию, направленную на support@kartli.io, — 30 (тридцать) календарных дней.

Не урегулированные в досудебном порядке споры подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Заказчика-потребителя в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Наименование: Индивидуальный предприниматель Солнцев Павел Владимирович

ИНН: 501815177453

ОГРНИП: 326774600300742

Система налогообложения: УСН

Электронная почта: support@kartli.io