Публичная оферта

В тексте оферты используются следующие основные термины:

• «Сервис» — программно-аппаратный комплекс, расположенный по адресу kartli.io, предоставляющий пользователю возможность заказа выпуска виртуальных карт и связанных операций.
• «Пользователь» — физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте Сервиса.
• «Карта» — виртуальная платёжная карта, выпускаемая партнёрским банком-эмитентом по запросу Пользователя через Сервис.
• «Личный кабинет» — раздел Сервиса, доступный после авторизации, где Пользователь видит реквизиты карты, баланс и историю операций.

Оператор оказывает Пользователю информационно-технические услуги по организации выпуска и обслуживания виртуальной платёжной карты, а также по приёму платежей в рублях для последующего пополнения карты.

Эмитентом карты выступает партнёрский банк. Сервис не является кредитной организацией и не является эмитентом или участником расчётов по карте; роль Сервиса — посредническая.

Регистрация в Сервисе осуществляется по адресу электронной почты с подтверждением одноразовым кодом. Пользователь обязан указывать корректные и актуальные данные и обеспечивать сохранность доступа к указанному адресу электронной почты.

В отдельных случаях Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения для прохождения процедур KYC/AML на стороне партнёрского банка-эмитента.

Стоимость выпуска карты, обслуживания и проведения операций определяется действующими тарифами, опубликованными по адресу /legal/rules.

Все расчёты с Пользователем ведутся в российских рублях. Конвертация в валюту карты осуществляется по курсу ЦБ РФ с применением наценки, размер которой указан в тарифах.

Оплата услуг Оператора производится через Систему быстрых платежей (СБП) или иные платёжные методы, доступные на странице оплаты.

Услуга считается оплаченной с момента поступления средств на счёт Оператора и подтверждения этого банком-эквайером.

Пользователь обязуется не использовать карту для:

• оплаты услуг букмекерских компаний и любых форм азартных игр;
• операций, связанных с оборотом криптовалют, включая P2P-обменники;
• оплаты товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён применимым законодательством;
• иных операций, противоречащих внутренним правилам банка-эмитента и применимому законодательству.

Порядок возврата средств определяется отдельным документом «Политика возвратов» (/legal/refunds).

Пользователь вправе в любой момент инициировать закрытие карты с возвратом неиспользованного остатка через Личный кабинет.

Оператор несёт ответственность исключительно в пределах стоимости фактически оплаченных Пользователем услуг.

Оператор не отвечает за решения партнёрского банка-эмитента, отказы платёжных систем по их внутренним правилам, а также за действия третьих лиц, получивших доступ к Личному кабинету по вине Пользователя.

Стороны прилагают разумные усилия для досудебного урегулирования споров. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

В случае невозможности досудебного урегулирования спор рассматривается в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Общество с ограниченной ответственностью "Картли"

ИНН 7712345678 · КПП 771201001 · ОГРН 1234567890123

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 100

Электронная почта: support@kartli.io